Waardecreatie is belangrijker dan de kosten

Danielle Knott, chief human resources officer bij Carmeuse, is uitgeroepen tot HR Manager of the Year 2019.

“… Ik wil graag een chatbot ontwikkelen voor alle repetitieve administratieve vragen. Menselijk contact is daar niet effectief. Ik wil liever dat mijn medewerkers meer tijd besteden aan de ontwikkeling en de opleiding van hun werknemers. Dat is de toegevoegde waarde. Hetzelfde geldt voor de aanwerving. We verspillen tijd, we maken te veel gebruik van externe rekruteerders. Dat doen we om geografische en kostentechnische redenen. Ik heb niet in alle landen rekruteringsspecialisten en er is ook het taalprobleem. Artificiële intelligentie zou dat overal gemakkelijker en effectiever maken. …”

Meer info: https://trends.knack.be/economie/magazine/waardecreatie-is-belangrijker-dan-de-kosten/article-normal-1515889.html
Plus d’infos: https://trends.levif.be/economie/magazine/nous-sommes-dans-une-logique-de-valeur-et-pas-de-cout/article-normal-1198133.html