1777 krijgt ‘track-and-trace-systeem’ en chatbots
Stedelijk meldpunt 1777 kreeg in 10 jaar tijd 256.711 meldingen. Het meldpunt wordt nu met enkele handige snufjes nóg slimmer gemaakt. Zo komt er een ‘track-and-trace-systeem’, zodat je ziet wat er precies met de melding gebeurt. ‘Chatbots’, of computers die antwoorden geven op eenvoudige vragen, zitten er ook aan te komen.